介護サービス部 インタビュー
主任 Eさん
お客様の望んだ生活をご提供する、私たちの役割はそこに尽きると思っています。
Q.主な仕事内容を教えてください
介護主任として現場管理が主な仕事です。中間管理職として運営側と現場間の橋渡しや調整、他部署との連携や情報交換なども日々行っています。また現場管理をする上では状況や課題をしっかりと把握することが重要なので、日常的に介護現場でお客様支援も行っています。
Q.この仕事（山水園）を選んだ理由やきっかけを教えてください
学生時代、時代の流れに沿ったやりがいのある仕事に就きたいと漠然と考えていました。当時から介護の仕事は高齢化が進む中で説明が要らないほど必要とされていましたし、また一言に専門職とは言っても提供するサービス内容がとても幅広いことに興味を惹かれましたね！そこから専門学校に通い深く介護を学び、本格的にこの業界に携わりました。
Q.勤務時間や勤務形態はどのようになっていますか
介護サービス部は早番、日勤、遅番、夜勤の4交代制になっています。私はデスクワークや会議への出席があるため日勤帯の勤務が主ですが、24時間通したお客様の様子を把握する為に、夜勤に月2回ほどは入るようにしています。また現場職員のシフト作成についてはなるべく体に負担がかからないように気を遣って作っています！
Q.仕事で大事に（意識）していることはなんですか？
めちゃくちゃいっぱいあります！（笑）当園では100名のお客様が生活をされている為、集団生活上決められた時間枠がどうしても生じやすくなってしまいます。しかし我々介護士は画一的な物差しではなく、お客様個人の意思を尊重し1人1人の望む生活リズムやスタイルを提供することが大切であり、専門性を活かしていく事だと考えています。もちろん決められたサービスはしっかりと提供した上で、お客様の意志を具現化できるような支援をみんなで考え行動することが一番大事にしていることですね。話は尽きないですが、長くなりますのでここで止めときます。（笑）
Q.大変なことはありますか？あったらどんなところですか？
当園では様々な病気により意志表示が難しい方も生活をされていますが、今までの人生や価値観、ご家族からのお話などを伺った上で、どのような支援をお客様が望まれているかを考えていく事が大変というよりも難しいと感じている部分ですね。お客様も職員も十人十色なので、私の価値観だけで判断をするとお客様の生活の質や職員のモチベーションが低下してしまうリスクがあります。広い視野を常に持ち続けて行動していかなければならないと、常に自分に言い聞かせています。
Q.山水園のいいところを教えてください
やっぱり、職員の仲が良いところですかね！山水園では昔から「職員が楽しくなければお客様が楽しいわけがない」という風潮がありますので、皆明るい雰囲気で仕事に取り組んでいます。もちろん、仕事上意見がぶつかることなどはありますが、なんだかんだ皆仲が良いので居心地がとても良いです。先輩方がつくられたこの雰囲気を守っていけるように、主任として取り組んでいるつもりです。あとはしっかり定時で帰れるのもいいですね、サービス残業がないホワイト施設ですよ！（笑）
Q.趣味やはまっていることはどんなことですか
趣味は10年以上続けているゴルフです。山水園のスタッフ、友人達などメンバーは色々ですが、毎年コースにも複数回行っています。ゴルフの楽しさをよく聞かれるのですが、自然豊かな広いコースの中で自分の思い通りに球が運べた時の達成感、良い球を打ったときの爽快感は日常ではなかなか味わえない贅沢な時間です！ちなみに今はプロゴルファーのコリン・モリカワ選手が推しなんですが、細身なのにすごいショットを打つんです、やばいですよ！
Q.休日はどのように過ごしていますか
家族と休みが一緒の時には外に遊びに行く事が多いですが、私だけ休みの時もあるので掃除や料理など、家事を完璧にこなしています！（笑）やることが終わったらゴルフの打ちっぱなしに行ったり、あとはたまーにですが他フロアの介護主任と生活相談部の主任とバンドを組んでいるので、一緒にスタジオに入って練習をしたりもします。山水園のイベントで披露をして、熱唱させて頂きました！（笑）
Q.この仕事のやりがい、楽しさはどんなところですか
お客様は皆様、当園にご入居されるまでにとても長い人生を歩んでこられた方々ですよね。その長い人生の最後から限りなく近い時間に私が関われるということは、とても光栄なことだと感じています。暗い話に聞こえるかもしれませんが、人生の最後をどう迎えるかというのはものすごく大事なことだと思います。山水園は医療の場ではなく「生活の場」なので、お客様の人生を振り返りながら寄り添った気持ちで日々支援をさせて頂くことに、強いやりがいと誇りを感じています。
Q.最後に、これからの目標、やりたいことなどを教えてください（公私どちらでも）
この場で話すのは少し山水園に失礼なのですが、、、。（笑）実は、いつかは起業をして町内を巻き込んだ施設を作りたいと思っています！時代もだんだんと地域連携に力を注いでおり、私としてもお客様が自分の思った生活を100％叶えていくためには、施設から地域を巻き込んだ地盤作りが必要不可欠だと思います。もちろん当園だとそれができないというわけではないのですが、一度きりの人生なので自分で作り上げていきたいという思いが強いですね！お客様から頂いたたくさんの経験や言葉があったからこそ、これが私の目標になりました。
ありがとうございました。